En la actualidad, más del 80% de las empresas cuentan con un programa ESG formal. A pesar de ello, sólo el 50% cree que su empresa es eficaz en las métricas medioambientales. Incluso menos califican a su empresa de eficaz en las métricas sociales y de gobernanza. Es evidente que existe una gran brecha entre la planificación estratégica que se lleva a cabo en los consejos de administración y la ejecución a nivel operativo. El reto al que se enfrentan las empresas hoy en día es hacer operativos sus objetivos ESG para que puedan cumplir las promesas de sostenibilidad que han hecho. ¿Qué es el ESG operacional? ¿Y en qué se diferencia de la estrategia ESG de alto nivel de una empresa? Analicémoslo con más detalle.

¿Qué es el ESG operacional?

El ESG operacional es un conjunto de tácticas y acciones implementadas para alcanzar los objetivos de medioambiente, sociedad y gobernanza (ESG) definidos en la estrategia de la empresa. Consiste en tareas concretas, actividades y mediciones que se llevan a cabo en el día a día.

Operacional

El ESG operacional se centra en la ejecución de la estrategia ESG de la empresa para garantizar que se mantenga en el camino correcto para alcanzar sus objetivos. Algunas de las herramientas del ESG operacional incluyen:

• Evaluaciones
• Auditorías
• Inspecciones
• Observaciones de los trabajadores

¿En qué se diferencia el ESG operaticional del ESG estratégico?

A diferencia del ESG operacional, el ESG estratégico se enfoca en identificar oportunidades, establecer objetivos y prioridades, y crear políticas que impulsen la misión y visión de sostenibilidad de la empresa.

A continuación, se presentan algunas de las principales diferencias entre ESG operacional y ESG estratégico:

Corto y medio plazo vs. largo plazo:

El ESG estratégico define la visión de la empresa para el futuro, mientras que el ESG operacional se centra en cómo se alcanzarán esos objetivos de manera diaria, semanal o mensual.

Tomemos a Google como ejemplo. El gigante tecnológico ha establecido como objetivo operar con energía libre de carbono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para 2030. Este es un objetivo a largo plazo que el CEO de Google, Sundar Pichai, describe como el «mayor desafío de sostenibilidad» de la empresa hasta la fecha. El objetivo de Google de ser libre de carbono se consideraría parte del plan estratégico ESG de la compañía.

Para lograr este objetivo, Google ha delineado acciones más inmediatas que deberá tomar para obtener energía libre de carbono de manera confiable en todo momento del día. Esto incluye combinar fuentes de energía renovables, como la energía eólica y solar, para proporcionar energía libre de carbono las 24 horas del día; aumentar el uso de almacenamiento en baterías, optimizar la eficiencia energética y programar actividades que consumen mucha energía en función de la disponibilidad de energía libre de carbono. Estas acciones forman parte del plan ESG operacional de la compañía.

Top-down vs. front-line

Otra diferencia entre estos tipos de gobernanza ambiental, social y de sostenibilidad (ESG) es que las decisiones estratégicas de ESG generalmente se toman a un nivel superior. Por ejemplo, la decisión de emitir bonos de sostenibilidad o establecer un objetivo de sostenibilidad relacionado con la seguridad en el lugar de trabajo suele ser tomada en los niveles más altos de la empresa. Estas decisiones estratégicas luego se transmiten a los departamentos individuales para garantizar que se implementen con éxito.

Cada departamento desempeña un papel en ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, el departamento de EHS podría ser responsable de investigar, recomendar e implementar medidas de seguridad para reducir incidentes y lesiones. A su vez, pueden depender de supervisores de primera línea (front-line) y trabajadores para implementar estas medidas y recopilar datos operacionales a través de auditorías, inspecciones, observaciones de riesgos y otras medidas. Estas actividades representan el lado operacional del ESG.

Visión general vs. pequeños detalles:

La tercera diferencia clave es que el ESG estratégico observa el panorama general, mientras que el ESG operacional se enfoca en los detalles más pequeños. En otras palabras, el ESG estratégico es una vista desde 50,000 pies de un bosque, mientras que el ESG operacional es una vista a nivel del suelo de los árboles.

Volviendo al ejemplo de Google, la visión del CEO Sundar Pichai es convertir a la empresa en la primera en operar completamente libre de carbono. Esta visión se aplica a la empresa en su totalidad, en lugar de a departamentos específicos. Por otro lado, el plan operacional de Google para lograr energía libre de carbono detalla qué acciones deben tomar los diferentes equipos para alcanzar la visión general de sostenibilidad de la empresa.

Su conclusión

Algunas empresas se enfocan en gran medida en el lado estratégico del ESG, sin dedicar suficiente tiempo y recursos a las tácticas operacionales. Sin embargo, tanto el ESG estratégico como el ESG operacional son vitales para el éxito de la sostenibilidad de una empresa. No se puede tener uno sin el otro.

Al comprender la diferencia entre el ESG estratégico y el ESG operacional, usted estará en una mejor posición para operacionalizar el ESG y convertir la visión estratégica de su empresa en una realidad.