La cultura del riesgo se define como los comportamientos, percepciones, actitudes, valores, capacidades y compromiso de los empleados en relación con el riesgo en el lugar de trabajo. Pero, ¿qué hace que una cultura del riesgo sea exitosa?

Existen varios factores que contribuyen a ello, pero hemos identificado al menos 5 características comunes en culturas del riesgo sólidas. Identificar estos componentes es el primer paso para construir o mejorar la cultura de riesgo en su empresa.

Visión

Una cultura corporativa exitosa comienza con una visión. Como dijo la leyenda de los Yankees, Yogi Berra: «Si no sabes a dónde vas, terminarás en otro lugar.» De la misma manera, es imposible construir una cultura del riesgo en su empresa si cada persona tiene una idea diferente de lo que eso significa.

Las empresas exitosas dedican tiempo a definir una visión clara del futuro y los criterios para el éxito. Esta visión guía a los líderes de la empresa y, a su vez, a los empleados.

Apoyo de los líderes

El siguiente elemento de una cultura del riesgo exitosa es el apoyo de los líderes de la empresa. Su cultura del riesgo, al igual que el resto de la cultura corporativa, se construye de arriba hacia abajo, y no solo desde el director de EHS o de riesgos. Los líderes en todos los niveles de la empresa deben comprender el valor de la gestión de riesgos y las consecuencias de no adoptar un enfoque adecuado.

La buena noticia es que los riesgos empresariales ya se encuentran en el radar de la mayoría de los ejecutivos. De hecho, un estudio de Forbes Insight y Deloitte mostró que el 26 % de los ejecutivos cree que la responsabilidad de la gestión de riesgos recae en el CEO, mientras que el 23 % piensa que recae en el CFO o en el tesorero.

Compromiso de los empleados

Por supuesto, los líderes en gestión de riesgos no pueden alcanzar sus objetivos sin el apoyo de sus empleados. En una cultura del riesgo sólida, todos los empleados son “gestores de riesgos”. Los trabajadores de toda la empresa asumen la responsabilidad de identificar y mitigar los riesgos. Para ello, las empresas más exitosas se aseguran de que sus empleados cuenten con los recursos necesarios para gestionar los riesgos de manera efectiva.

Toma de decisiones basada en datos

En una cultura del riesgo fuerte, las decisiones no se toman por intuición o conjeturas. En su lugar, se utilizan análisis de datos para guiar la toma de decisiones. El análisis de datos desempeña un papel clave en la definición de objetivos, la medición del progreso y la priorización de acciones.

Las culturas del riesgo efectivas también reconocen la importancia de estandarizar los datos en toda la organización, por ejemplo, mediante un registro de riesgos, para permitir que los que toman las decisiones compartan un lenguaje común sobre los riesgos corporativos.

Herramientas

Con demasiada frecuencia, las empresas esperan que sus empleados participen en la gestión de riesgos sin proporcionarles las herramientas necesarias. Las empresas comprometidas con la construcción de una cultura del riesgo se aseguran de que sus empleados cuenten con el software y los recursos adecuados para la gestión de riesgos.

Es fundamental que estas herramientas sean fáciles de usar, accesibles y estén integradas con los otros sistemas utilizados en la empresa.

Próximos pasos

Identificar y comprender estos componentes es el primer paso para mejorar la cultura del riesgo de su empresa. Ahora que conoce estas cinco características, realice nuestro cuestionario para saber si la cultura de riesgos de su empresa está a la altura.